Hjälpcenter Betalning

Betalning

Vi accepterar betalningar via PayPal och alla större kredit- och betalkort, inklusive Mastercard, VISA och American Express.

Vi stöder också Klarna delbetalningarvilket gör att du kan betala i flexibla månatliga delbetalningar där det är tillgängligt. Tillgängligheten för Klarna kan variera beroende på region.

Om din kreditkortsbetalning misslyckas, försök med följande steg:

  1. Se till att ditt kort stöder internationella betalningar och betalningar på nätet.

  2. Kontrollera att din faktureringsadress stämmer överens med adressen på ditt kort.

  3. Prova en annan webbläsare eller byt till PayPal för säker utcheckning.

  4. Kontakta din bank för att kontrollera att transaktionen inte har blockerats av säkerhetsskäl.

Om du fortsätter att uppleva problem under utcheckningen, vänligen kontakta oss på marketing@fafreesebike.com - så hjälper vi dig gärna.

Om du betalar med kreditkort kan din betalning ibland avvisas av banken eller vårt säkerhetssystem, vilket hjälper till att skydda mot eventuella kreditkortsbedrägerier.

Om din betalning avvisas kan du försöka med någon av följande lösningar:

  1. Betala med PayPal/Klarna
    Om du redan har ett PayPal/Klarna-konto väljer du bara PayPal/Klarna i kassan.

  1. Använd ett annat kredit-/betalkort
    Om du provar ett annat kort kan problemet lösas snabbt.

  1. Betala med kredit- eller betalkort via PayPal (inget PayPal-konto krävs)
    Även om du inte har något PayPal-konto kan du betala med kreditkort via PayPal-gatewayen:

    • Steg 1: Välj PayPal i kassan.

    • Steg 2: Klicka på "Betala med betalkort eller kreditkort" på PayPal-sidan.

    • Steg 3: Ange dina kortuppgifter och slutför beställningen.
      (Ingen PayPal-registrering krävs.)

  2. Betalning via banköverföring (valfritt)

    Om du föredrar att betala via banköverföring, vänligen kontakta oss på marketing@fafreesebike.com och meddela oss vilka produkter du vill beställa. Vi skapar och skickar dig en proformafaktura med överföringsuppgifterna.

    Vänligen notera:

    • Vi förbereder och skickar din beställning först efter att betalningen har bekräftats av vårt finansteam.

    • Banköverföringar tar vanligtvis 3-7 arbetsdagar att komma fram, beroende på din banks behandlingstider.

    • Om du inte har något emot väntetiden är du välkommen att välja den här metoden.

    Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss när som helst - vi är alltid glada att hjälpa till.