Integritetspolicy

Att skydda din integritet är en av FAFREESs (”FAFREES”) högsta prioriteringar. Denna policy redogör för informationshanteringen hos FAFREESwebbplatser, inklusive vilken typ av information som samlas in och spåras, hur informationen används och med vem informationen delas. Genom att besökawww.fafreesebike.comochdess respektive underdomäner, gemensamt kallade ”webbplatsen”, accepterar du de rutiner som beskrivs i denna integritetspolicy, med de ändringar som vi från tid till annan gör.

Personuppgifter som vi samlar in:

När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive information om din webbläsare, IP-adress, tidszon och vissa av de cookies som är installerade på din enhet. Dessutom samlar vi, när du surfar på webbplatsen, in information om de enskilda webbsidor eller produkter som du tittar på, vilka webbplatser eller söktermer som ledde dig till webbplatsen samt information om hur du interagerar med webbplatsen. Vi benämner denna automatiskt insamlade information som ”enhetsinformation”.

• Registrering, interaktiva formulär och användarinnehåll
  www.fafreesebike.com: En användare kan vilja registrera sig på www.fafreesebike.com för att ta emot informations- och marknadsföringsmaterial via e-post, såsom nyhetsbrev och meddelanden om produktlanseringar, samt för att delta i enkäter. Användare kan också använda ett formulär för att lämna synpunkter på vår webbplats eller för att kontakta oss. För vanliga användare begärs endast namn och e-postadress för dessa interaktioner. För företagsanvändare begär vi även ytterligare information om företaget, inklusive företagsnamn, adress och telefonnummer. Alla sådana kontakter och registreringar är frivilliga från användarens sida; därför har användaren valet att lämna ut denna information eller inte.
• Kundförfrågan
  Om du begär något från FAFREES, till exempel en tjänst, ett återuppringningssamtal, specifikt marknadsföringsmaterial eller feedback, kommer vi att använda den information du tillhandahåller för att uppfylla din begäran. För att underlätta detta kan vi komma att dela relevant information med andra, såsom transportföretag, leverantörer av produktinformation och marknadsföringsrådgivare. Vi kan också komma att kontakta dig inom ramen för våra kundnöjdhetsundersökningar eller i marknadsundersökningssyfte.
• Dessutom samlar vi in vissa uppgifter från dig när du gör ett köp eller försöker göra ett köp via webbplatsen, bland annat ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsuppgifter (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer. Vi kallar dessa uppgifter för ”beställningsuppgifter”.
• När vi i denna integritetspolicy talar om ”personuppgifter” avser vi både enhetsinformation och orderinformation.
• Cookies
  En ”cookie” är en liten datamängd som ofta innehåller en anonym, unik identifierare, vilken skickas till din webbläsare från en webbplats server och lagras på din dators hårddisk. Varje webbplats kan skicka sin egen cookie till din webbläsare, om inställningarna i din webbläsare tillåter det, men för att skydda din integritet tillåter din webbläsare endast att en webbplats får åtkomst till de cookies som den redan har skickat till dig, inte de cookies som lagrats på din dator av andra webbplatser.FAFREES cookies för att lagra ditt användar-ID på din dator, vilket möjliggör användning av interaktiva delar på vår webbplats. Cookien placeras på din dator endast när du loggar in på interaktiva delar av vår webbplats och tas bort så snart du har stängt din webbläsare. Du kan ställa in din webbläsare så att den accepterar alla cookies, avvisar alla cookies eller meddelar dig när en cookie placeras. (Varje webbläsare fungerar på sitt sätt, så kolla i hjälpmenyn i din webbläsare för att ta reda på hur du ändrar dina cookieinställningar). Du kan avvisa alla cookies som skickas till dig utan att det påverkar webbplatsens funktionalitet.

Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder den orderinformation som vi samlar in i allmänhet för att fullfölja beställningar som görs via webbplatsen (inklusive att behandla dina betalningsuppgifter, ordna med leverans samt skicka fakturor och/eller orderbekräftelser till dig). Dessutom använder vi denna orderinformation för att:

• Att kommunicera med dig;
• Kontrollera våra beställningar med avseende på eventuell risk för bedrägeri; och
• I enlighet med de preferenser du har delat med oss, förse dig med information eller reklam som rör våra produkter eller tjänster.

Vi använder den enhetsinformation som vi samlar in för att kunna upptäcka potentiella risker och bedrägerier (i synnerhet din IP-adress) och, mer generellt, för att förbättra och optimera vår webbplats (till exempel genom att ta fram analyser av hur våra kunder navigerar på och interagerar med webbplatsen samt för att utvärdera hur framgångsrika våra marknadsförings- och reklamkampanjer är).

Dessutom kan vi använda dina personuppgifter för att informera dig om nya produkter, specialerbjudanden, marknadsföring eller kampanjer, eller annan information som vi tror att du kan tycka är intressant.

Delning av dina personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter med tredje parter för att de ska kunna hjälpa oss att använda dina personuppgifter på det sätt som beskrivs ovan. Vi använder till exempel Shopify för att driva vår webbutik – du kan läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter här:https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi använder även Google Analytics för att bättre förstå hur våra kunder använder webbplatsen – du kan läsa mer om hur Google använder dina personuppgifter här:https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan också välja bort Google Analytics här:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

FAFREES does not rent, sell, or share personal information about you with other people or non-affiliated entities except: (i) as provided in this policy; (ii) to provide services you have requested when we have your permission; or (iii) under the following circumstances:

• För att följa gällande lagar och förordningar, för att efterkomma en stämning, husrannsakningsorder, domstolsbeslut, rättsligt förfarande eller annan laglig begäran om information som vi mottar, eller för att fastställa eller utöva våra lagliga rättigheter eller försvara oss mot rättsliga anspråk, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.
• Vi anser att det är nödvändigt att dela information för att utreda, förebygga eller vidta åtgärder mot olaglig verksamhet, misstänkt bedrägeri, situationer som innebär potentiella hot mot någon persons fysiska säkerhet, överträdelser av webbplatsens användarvillkor eller i övriga fall där lagen så kräver.
• Vi lämnar ut uppgifterna till betrodda samarbetspartner som arbetar på uppdrag av FAFREES enligt sekretessavtal. Dessa företag kan använda dina personuppgifter för att hjälpa FAFREES att kommunicera med dig om erbjudanden och marknadsföring. Dessa företag har dock ingen egen rätt att dela denna information.
• Vi överför uppgifter om dig om FAFREES förvärvas av eller slås samman med ett annat företag. I sådant fall kommer FAFREES kommer att meddela dig innan uppgifter om dig överförs och omfattas av en annan integritetspolicy.

Beteendebaserad annonsering/Uppdatering av personuppgifter

Som beskrivits ovan använder vi dina personuppgifter för att visa dig riktad reklam eller skicka marknadsföringsmeddelanden som vi tror kan vara av intresse för dig. För mer information om hur riktad reklam fungerar kan du besöka Network Advertising Initiatives (”NAI”) informationssida påhttps://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja bort riktad reklam genom att använda länkarna nedan:

– Facebook:https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

– Google:https://www.google.com/settings/ads/anonymous

– Bing:https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Dessutom kan du välja bort vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances portal för avregistrering på:https://optout.aboutads.info/.

Informationssäkerhet

FAFREES vidtar alla rimliga åtgärder för att skydda våra användares information både online och offline. Vi har infört lämpliga fysiska, elektroniska och administrativa rutiner för att skydda och förhindra obehörig åtkomst, upprätthålla datasäkerheten och säkerställa att den information vi samlar in online används på ett korrekt sätt.

För att skydda dina personuppgifter vidtar vi rimliga försiktighetsåtgärder och följer branschens bästa praxis för att säkerställa att de inte på olämpligt sätt går förlorade, missbrukas, utsätts för obehörig åtkomst, avslöjas, ändras eller förstörs. All kommunikation med vår webbplats sker med hjälp av SSL-krypteringsteknik (Secure Socket Layer). Genom vår användning av SSL-krypteringsteknik skyddas all information som överförs mellan dig och vår webbplats. - Vi kommer inte att använda insamlingen av användarnas personuppgifter som huvudsyfte. - För att kommunicera med dig; - För att granska våra beställningar med avseende på potentiella risker eller bedrägerier; - Vi använder den information vi samlar in för att förbättra din upplevelse av vår webbplats samt våra produkter och tjänster; - Vi hyr inte ut eller säljer denna information till någon tredje part. - Utan ditt samtycke kommer vi inte att använda dina personuppgifter eller bilder i reklamsyfte.

Lagring av uppgifter

När du lägger en beställning via webbplatsen kommer vi att spara dina beställningsuppgifter i våra register så länge du inte ber oss att radera dessa uppgifter.

Spåra inte

Observera att vi inte ändrar vår webbplats rutiner för insamling och användning av data när vi upptäcker en ”Do Not Track”-signal från din webbläsare.

Länkar och affärsrelationer

Webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser. Observera att FAFREES inte ansvarar för sekretessrutinerna eller innehållet på sådana webbplatser. Vi uppmanar våra användare att vara uppmärksamma när de lämnar vår webbplats och att läsa sekretesspolicyn för varje enskild webbplats som samlar in personligt identifierbar information. Denna sekretesspolicy gäller enbart information som samlas in av webbplatsen.

Rättelse/uppdatering av personuppgifter

www.fafreesebike.com: Om en användares personligt identifierbara uppgifter ändras (till exempel postnummer) eller om en användare inte längre önskar utnyttja vår tjänst, kommer vi att erbjuda en möjlighet att korrigera, uppdatera eller radera de personuppgifter som användaren har lämnat till oss.

Val/Samtycke

På webbplatsens registreringssidor ges våra användare möjlighet att samtycka till att deras uppgifter används för ändamål som inte är direkt kopplade till vår webbplats (till exempel för att få vårt nyhetsbrev via e-post då och då).

Användare av www.fafreesebike.com som inte längre önskar ta emot vårt nyhetsbrev eller marknadsföringsmaterial (såsom information om produkter, tjänster och specialerbjudanden) kan avregistrera sig genom att skicka ett e-postmeddelande till marketing@fafreesebike.com.

Om du är bosatt i Europa vill vi dessutom påpeka att vi behandlar dina uppgifter för att fullgöra eventuella avtal vi har med dig (till exempel om du gör en beställning via webbplatsen) eller för att på annat sätt tillvarata våra berättigade affärsintressen som anges ovan. Observera dessutom att dina uppgifter kommer att överföras utanför Europa.

Barn

www.fafreesebike.com är en webbplats riktad till en bred publik som varken är utformad eller avsedd att samla in personuppgifter från barn under 13 år. För att respektera barns integritet och följa lagen om skydd av barns integritet på internet (COPPA) bör barn under 13 år inte lämna ut några personuppgifter på denna webbplats. Vi ber föräldrar att övervaka sina barn när de är online.

Meddelande om ändringar

FAFREES rätten att uppdatera och ändra denna integritetspolicy efter eget gottfinnande. Om vi gör detta kommer vi att publicera den nya integritetspolicyn på denna sida och ange datumet för den senaste uppdateringen högst upp på sidan. Du bör läsa igenom denna integritetspolicy för att se om det har skett några ändringar varje gång du besöker www.fafreesebike.com. Om du anser att FAFREES inte följer denna integritetspolicy bör du först kontakta FAFREES genom att skicka ett e-postmeddelande till marketing@fafreesebike.com.